Commodités
Il y a deux bureaux avant le contrôle de sûreté qui vous offrent un large choix de devises étrangères. Planifiez à l'avance grâce au service Cliquer & Collecter. Vous n'aurez pas de frais de transaction en tant que membre de CAA.
Bureau gérant le programme NEXUS pour les voyageurs dignes de confiance.
Les agents de l'ASFC assurent les services suivants 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 : informations générales, traitement des carnets, déclarations de devises et déclarations générales.
Des chariots à bagages sont mis gratuitement à votre disposition pour vous aider à transporter vos bagages à l'intérieur et à l'extérieur de l'aérogare, jusqu'à un véhicule.
Il y a des corrals pour les chariots :
- à chaque niveau du Stationnement étagé (P1)
- dans le Stationnement longue durée/hauteur excessive (P4)
- entre les carrousels à bagages dans l'aire des arrivées
- à chaque entrée de l'aérogare, le long de la chaussée surélevée (bordure des départs)
Vous vous envolez vers une destination soleil cet hiver? Allégez-vous en nous confiant votre manteau et vos bottes jusqu’à votre retour. Nous veillerons sur vos effets durant votre absence. Les voyageurs peuvent déposer leurs effets quelques heures, semaines ou mois. Ce service est offert par PARS 2000.
Les voyageurs qui n’ont que de l’argent comptant peuvent convertir leurs billets de banque en carte prépayée MasterCard qui peut être utilisée partout dans le monde où MasterCard est acceptée, ce qui inclut payer les frais au comptoir de leur ligne aérienne et faire des achats à bord de l’avion (conformément à la politique et procédure établie par le transporteur). Il y a un frais de 6,00 $ pour acheter la carte, et un maximum de 1 000,00 $ peut y être ajouté.
Les cyclistes qui prennent leur « vélo pour voler » peuvent verrouiller leur vélo à l'intérieur ou à l'extérieur pendant leur absence.
Des porte-vélos intérieurs sont disponibles à chaque extrémité du couloir de location de voitures au Niveau 1 du Stationnement étagé.
Des porte-vélos extérieurs sont situés entre les deux voies d'accès au niveau des arrivées.
Participez à la réduction des plastiques à usage unique et apportez votre bouteille d'eau réutilisable à l'Aéroport. De nombreuses stations d'eau sont situées dans l'ensemble de l’aérogare. Apportez votre bouteille vide au contrôle de sureté et remplissez-la pour étancher votre soif pendant que vous attendez votre vol.
Uniquement sur rendez-vous.
SAVM offre aux voyageurs domestiques, internationaux et transfrontaliers (vers les États-Unis), à l’arrivée et au départ, une expérience de voyage sans soucis.
- Accueil des voyageurs (individuels ou en groupe) à leur arrivée à l’aéroport, et accompagnement durant le processus d’enregistrement, du débarcadère de l’aérogare jusqu’à la cabine du vol;
- Accueil des voyageurs à leur arrivée, assistance pendant le processus de débarquement et accompagnement pour passer le poste de contrôle de Citoyenneté et Immigration Canada*;
- Organisation du transport au sol à partir de l’Aéroport et vers l’Aéroport;
- Accompagnement de mineurs voyageant seuls (en fonction de la procédure et des politiques du transporteur);
- Services d’assistance en français, anglais et certaines autres langues.
* Il n'est pas possible pour SAVM d'accélérer le passage par le poste de contrôle de Citoyenneté et Immigration Canada, ou de fournir une assistance pour remplir les formulaires ou pendant le processus de contrôle (inspection primaire/secondaire).
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